Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

pilatus swiss dental gmbh (“Şirket”, “Biz” veya “NTA İmplant”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, www.ntaimplant.com web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını kullandığınızda veya NTA Akademi’ye kayıt olduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve İsviçre Federal Veri Koruma Yasası (FADP) gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

• Şirket Ünvanı: Pilatus Swiss Dental GMBH

• Adres: Dorfchärn, 6243 Egolzwil, İsviçre

• E-posta: info@pilatusswiss.ch

• Telefon: +41 41 982 07 07

2. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Verileri: İletişim veya talep formlarını doldurduğunuzda; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, çalıştığınız klinik/kurum adı ve ülkeniz.

• Kullanıcı Hesabı Verileri (NTA Akademi): Akademi platformuna kayıt olmanız durumunda; kullanıcı adı, şifre, mesleki unvan (hekim, teknisyen vb.) ve eğitim geçmişi verileri.

• Teknik ve Kullanım Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, site içindeki gezinme hareketleriniz, ziyaret süreniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar ve yasal dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Hizmetlerin Sunulması (Sözleşmenin İfası): NTA Akademi üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, ürün kataloglarının veya dijital kütüphanelerin (CAD/CAM) indirilmesine olanak sağlanması.

• İletişim ve Destek (Meşru Menfaat): İletişim formları üzerinden ilettiğiniz soru, demo veya fiyat teklifi taleplerinize yanıt verilmesi ve müşteri desteği sağlanması.

• Site Performansının Geliştirilmesi (Açık Rıza / Meşru Menfaat): Veri analitiği araçları kullanılarak web sitemizin hız, güvenlik ve kullanıcı deneyimi açısından iyileştirilmesi.

• Yasal Yükümlülükler: İsviçre ve uluslararası yasal mevzuatlardan doğan bilgi saklama ve resmi makamlara bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı (Üçüncü Taraflarla Paylaşım)

Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak, hizmetlerimizi sunabilmek ve teknik altyapımızı sürdürebilmek amacıyla verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web barındırma (hosting) firmaları, bulut sunucu sağlayıcıları ve web analitik (ör. Google Analytics) ortaklarımız.

• İş Ortakları ve Bölge Distribütörleri: Taleplerinize (örneğin demo veya ürün siparişi) yerel olarak yanıt verebilmek amacıyla, bulunduğunuz ülkedeki yetkili NTA İmplant distribütörleri ile iletişim bilgileriniz paylaşılabilir.

• Yasal Merciler: Kanuni bir zorunluluk olması halinde, mahkemeler veya yetkili kamu kurumları ile veri paylaşımı yapılabilir.

(Verileriniz İsviçre ve Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) içinde saklanmakta olup, yurt dışı aktarımlarında GDPR standartlarına uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır.)

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal mevzuatların öngördüğü saklama süreleri (örneğin ticari uyuşmazlıklar için zamanaşımı süreleri) dolana kadar güvenli bir şekilde saklanır. Bu sürelerin bitiminde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, trafiği analiz etmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için çerezler (küçük metin dosyaları) kullanıyoruz.

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri (örneğin güvenlik ve sayfa navigasyonu) için gereklidir.

• Performans ve Analiz Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve hızı (ör. LiteSpeed Cache) optimize etmemize yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilir veya yönetebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması, sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

GDPR ve ilgili diğer veri koruma yasaları uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişim talep etme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Yasal şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini (“unutulma hakkı”) veya yok edilmesini talep etme,

• Veri işleme faaliyetinin kısıtlanmasını veya durdurulmasını (itiraz hakkı) isteme,

• Verilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta size veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını (veri taşınabilirliği) talep etme,

• Açık rızaya dayalı işlemlerde, rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.

8. İletişim ve Hakların Kullanımı

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle info@pilatusswiss.ch e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içerisinde ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 24 Temmuz 2026